严正声明

时间:2019-01-31
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声明

春节促销期间,网站为广大三叶草用户发放大额优惠券,优惠券作为满减折扣可以在下单过程中抵扣部分现金使用,当前工作人员发现有一少部分顾客为了节省付款成本,通过恶意添加配件类商品入订单,以便凑够满减金额,收到货品后故意以“质量问题”为由申请退货,严重增加了专柜和相关人员的工作压力。在此,三叶草商城严正声明:箱包、袜子、帽子、手套、眼镜、手机壳、腰带、围巾等配件类商品售后非质量问题不支持退换,请大家下单时务必确认好,您提交订单付款的同时即默认为接受此类商品的售后政策,如收到商品确认有质量问题,请当面要求物流方开具相关证明或拒绝签收,并第一时间与我们客服联系。签收后申请退换的,我们将严格按照阿迪达斯三叶草官方规定的质量问题退换政策操作,确认有质量问题,专柜会受理售后退货,往返运费由专柜承担(同一个订单多件商品退货的,请使用同一快递一起寄回,专柜只承担一个往返运费,对于拆分寄回且要求专柜承担所有运费的,不予受理)。


关于阿迪达斯三叶草商品质量问题的界定

1、服装类产品严重开线超过0.5cm且影响穿着的属于质量问题;出现小线头、毛边的不属于质量问题范畴;

2、因显示器不同产生的视觉色差不属于质量问题范畴;

3、服装或鞋款薄厚的争议、车线走向工整程度、手感、部分商标等细节方面的问题不做为质量问题退换的理由;

4、商品版型原因导致的尺码不合适,不属于质量问题范畴;

5、具体材质标注与网站标注不同的,按照专柜售出实物为准;商品材质标注、模特效果图仅作为购物参考,不视为质量问题退换理由;

6、鞋款类单品购买三个月内出现断底、断面、断帮、断根以及严重脱胶(鞋帮和鞋底结合处脱胶或弹开长度2cm、深度0.5cm以上的,有侧帮缝线的除外)属于质量问题;

7、鞋款单品小跟面脱落、裂面、裂帮、裂底、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出以及网面自然破裂(人为及保养不当造成的不在此列)属于质量问题;

8、未经穿着的鞋款出现不成双、左右脚鞋子大小严重不一致或鞋内出现钉头的,属于质量问题;

9、外包装袋自然磨损、污渍或包装盒挤压变形破裂但商品完好的,不属于质量问题范畴;

10、因使用、洗涤或保养不当造成损坏的,不属于质量问题范畴;

11、特价商品或购买时明确标注有瑕疵的商品,该瑕疵不能作为质量问题退换的理由,此类商品不接受退换货;

12、其他问题以阿迪达斯品牌方官方质量问题界定条款为准。


三叶草商城

2019.01.31

 

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